Regionalentwicklungsgesellschaft Velten mbH - Velten

Dustin K.

Bei Auszug wurden im Rahmen der Kautionsrückzahlung ein unverhältnismäßiger, dreistelliger Sicherungseinbehalt für die Betriebskostenabrechnung (2022!) einbehalten.
Letztere ist seit Monaten abgeschlossen und dabei hat man einfach den Sicherungseinbehalt vergessen und mir diesen immer noch nicht zurückgezahlt trotz mehrfacher Anschreiben per Post sowie e-Mail, keine Antwort seit Januar!

Ich bin betroffen als ehemaliger Mieter einer Wohnung in Oranienburg, die durch die REG für eine Investmentfirma in Hamburg verwaltet wird.

Insgesamt schlichtweg inkompetent, überfordert und dreist.

German

Die REG Velten vermittelte mir meine aktuelle Wohnung. Nach Einreichung des Interessenbogens suchten sie nach einer Wohnung, welche meinen Wünschen entsprach. Dabei beachteten sie alle meine derzeitigen Lebensumstände, um mir möglichst eine passende Wohnung vermitteln zu können.

Mir wurden dabei mehrere Wohnungen angeboten, die ich zeitnah besichtigen durfte. Die Wohnungsbesichtigungen wurden professionell gestaltet und es blieben keine Fragen über. Ich entschied mich dementsprechend für eine dieser Wohnungen und die Vertragsunterzeichnung/ Schlüsselübergabe konnte schnell realisiert werden.

Seitdem wohne ich dort und freue mich, dass die REG Velten mir diese Möglichkeit gegeben hat. Bisher habe ich nichts negatives anzumerken.

Besonders Frau Wehner möchte ich hiermit hervorheben, die mich beim ganzen Prozess begleitet und stets einen professionellen und kompetenten Eindruck gemacht hat. Bei ihr hatte ich den Eindruck, dass ich im Mittelpunkt stand und mir nicht einfach irgendeine Wohnung angedreht wurde. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!

Malte P.

Gute und schnelle Bearbeitung aller relevanten Anliegen. Die Korrespondenz mit Frau Caroline Schmidt empfanden wir als sehr kompetent und angenehm. 😉🤝

André H.

Vielen Dank an dieser Stelle für die Unterstützung und Hilfe an Frau Klingbeil-brueckner und das Team der REG Velten. Vom ersten Telefonat bis zur Übergabe der Wohnung hatt alles super geklappt. Offene Fragen ob per Mail oder Telefon wurden immer geklärt . Weiter so...

Mara C.

Wir waren mit der REG Velten, insbesondere Frau Wehner, sehr zufrieden. Unsere Anliegen wurden kompetent und zügig bearbeitet. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit, eine klare Empfehlung unsererseits!

Steve B.

Unsere Erfahrungen mit der Hausverwaltung waren durchweg positiv. Bei Problemen waren sie per Mail oder Telefon erreichbar und haben diese gelöst. Termine und Vereinbarungen wurden stets eingehalten, was für uns sehr wichtig war. Besonders möchten wir unsere Ansprechpartnerin, Frau Klingbeil-Brückner, lobend erwähnen. Sie war stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir schätzten auch den schnellen Prozess von der Terminvereinbarung bis zur Vertragsunterschrift. Insgesamt sind wir äußerst zufrieden und können die Hausverwaltung jedem empfehlen.

Thomas B.

Lassen einen 400km anreisen inklusive Hotelübernachtung und erscheinen dann nicht zum Termin. Keine Entschuldigung, kein Rückruf.

Kontakt war Frau Klingbeil-Brückner.
Sichert euch rechtlich ab, wenn ihr Termine ausmacht.
Nachweis etc. für Schadensersatzansprüche.

Ich hab vor Ort mit zwei Mietern aus dem Objekt bzw. dem gleichen Haus gesprochen und das scheint normal zu sein.

Nils S.

Wir in unserem Fall können die REG nicht empfehlen.
Es wird viel Persönlich genommen, unserer Meinung nach, keine Spur von Professionalität und bisschen viele Fehler, die so nicht passieren dürfen.
Das man Ignoriert wird und zum Teil hingehalten wird, gehören scheinbar zumindest in dem Kontakt mit uns zum Standard

Wir können nur Raten, Abrechnungen ganz genau zu Überprüfen.