ProvenExpert.com - Berlin

Anna-Lena

Ich bin seit vier Jahren Kunde von ProvenExpert. Mit meiner Selbstständigkeit konnte ich das Portal immer gut nutzen. Da immer alles funktioniert hat war ich auch mit dem Preis einverstanden. Doch jetzt hatte ich zum 1. Mal in all den Jahren Kontakt mit dem „Kundenservice“ und bin maßlos enttäuscht. Es ist wie so oft in unserer Gesellschaft: Sobald es um‘s Geld geht wird jede Moral vergessen. Ich wurde dann auch von der Mitarbeiterin angelogen, mir fehlen die Worte um meine Fassungslosigkeit auszudrücken. Dabei kann es so einfach sein wenn man miteinander eine Lösung erarbeitet und man seine Kunden wirklich respektiert. Und hier hat ProvenExpert für mich absolut versagt. Mich haben Sie als Kundin verloren und weiterempfehlen kann ich den Service nur an die Diejenigen, die‘s ebenfalls nicht so genau mit der Moral nehmen. Allen anderen würde ich definitiv davon abraten.

Marcel K.

Exzellenter Service & professionelle Beratung!

Ich bin absolut zufrieden mit Intrinsor.de! 💯 Vom ersten Kontakt bis zur Umsetzung war alles professionell, transparent und auf höchstem Niveau. Das Team nimmt sich wirklich Zeit, individuelle Lösungen zu finden und die Beratung ist kompetent und verständlich. 💡👏

Besonders beeindruckt hat mich die Kombination aus Fachwissen und kundenorientiertem Service. Man merkt sofort, dass hier Profis am Werk sind, die ihren Job mit Leidenschaft machen. Wer Wert auf Qualität und Verlässlichkeit legt, ist hier genau richtig! ⭐ Absolute Empfehlung!

Bebosch

Ich bin unglaublich zufrieden mit meiner Zahnzusatzversicherung und möchte meine Erfahrungen teilen! Schon beim Abschluss des Vertrags hatte ich ein gutes Gefühl. Alles wurde mir klar und verständlich erklärt, und ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, etwas zu übersehen. Die Tarife sind wirklich durchdacht und decken alles ab, was mir wichtig ist – von der professionellen Zahnreinigung bis hin zu hochwertigem Zahnersatz oder Implantaten.

Besonders beeindruckt bin ich vom Kundenservice. Egal, mit welcher Frage ich mich gemeldet habe, ich wurde immer freundlich und geduldig beraten. Es tut einfach gut, einen Ansprechpartner zu haben, der sich wirklich kümmert. Ein großes Plus ist auch die schnelle Bearbeitung: Meine Rechnungen wurden innerhalb weniger Tage erstattet, und ich musste mich nie lange gedulden.

Vor kurzem hatte ich einen größeren Eingriff, bei dem die Versicherung einen Großteil der Kosten übernommen hat. Ohne diese Unterstützung hätte ich mir die Behandlung vermutlich nicht in dieser Qualität leisten können. Jetzt kann ich mit einem guten Gefühl lächeln, weil ich weiß, dass ich nicht nur bestens behandelt wurde, sondern auch finanziell abgesichert bin.

Für mich war der Abschluss dieser Versicherung die beste Entscheidung. Ich fühle mich gut betreut, habe keine Angst vor unerwarteten Kosten und kann mich voll auf meine Zahngesundheit konzentrieren. Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität und Sicherheit legen!

Stefan G.

Bin jetzt seit längerem bei ProvenExpert Kunde. Für mich ein professioneller und guter Dienstleister mit einem wunderbaren Support, wenn man mal Fragen oder Probleme mit der Technik hat. Schnelle Reaktionszeiten und sehr freundlich. Klare Weiterempfehlung.

Stefan

Negative Bewertungen tauchen nicht auf, müssen wohl erst von der bewerteten Firma freigegeben werden. So macht ein solches Portal einfach keinen Sinn.

Rudolf

Was ist dass für eine Bewertungsportal wenn schlechte Bewertungen nicht veröffentlicht werden, weil unternehme es entscheiden können, was veröffentlicht wird und was nicht, da bekommt jedes dieses unternehmen nur positive Bewertungen. Dass macht ja überhaupt keinen Sinn.

Also dass Unternehmen entscheiden können was veröffentlicht wird, das würde ich ändern.

Ich dachte als ich andere Bewertungen auf eurer Seite von diesem Unternehmen gelesen habe, dachte ich es sind fake Bewertungen(Fake Accounts) weil keine einzige negative dabei war, was ich noch nie auf einem Bewertungsportal gesehen habe vor allem bei diesem Unternehmen.

Aber wenn jedes Unternehmen dass selber entscheiden kann dann werden die keine einzige negativen zulassen, macht also wenig Sinn, leider ändert sich dann auch bei solchen Unternehmen nichts.

Negative Bewertung bekommt Mann nicht einfach so. Sondern ein Unternehmen soll dadurch gebracht werden auch etwas zu ändern.

Da ist es besser weiter auf Google oder Trustpilot zu setzen.

Benedikt A.

Achtung Betrugsversuche und absolut negative "Support" Erfahrung - auf keinen Fall Proven Expert nutzen!

Proven Expert versuchte 2024 eine widerrechtliche Preiserhöhung ohne meine Zustimmung. Ich wurde darüber auch nicht vorab informiert sondern habe einfach eine höhere Rechnung erhalten. Als ich darauf hingewiesen habe und um Nachweis bat, welcher Passus in meinem Vertrag dies rechtfertigen würde gab es keine Klärung, sondern es wurde direkt ein Anwalt beauftragt der Mahnung inkl. Spesen schickte. Ich bezahlte zwar den Betrag der laut meinem original Vertrag auch fällig wäre aber mein Profil wurde trotzdem gesperrt. Bedeutet: ich habe für das Profil bezahlt und mit 2025 um Umstellung auf die gratis Version gebeten. Aber das Profil wurde schon in Q3 gesperrt und alle Kundenstimmen waren nicht mehr abrufbar. Weder am Telefon noch via Email Support wird geholfen, die Anfragen werden konsequent ignoriert.

So ein Vorgehen ist nicht nur rechtswidrig sondern auch extrem unprofessionell aber scheinbar gibt es genug Menschen, die sich durch diese Erpressungsmethoden einschüchtern lassen.

Stefan I.

Unsere Erfahrung mit ProvenExpert war leider äußerst enttäuschend. Auffällig sind die vielen gefälschten Bewertungen, was durch zahlreiche kritische Google-Rezensionen untermauert wird. Das Portal scheint eine Plattform für fragwürdige Unternehmen zu bieten, die bei Google schlecht bewertet wurden, und ermöglicht es ihnen durch angeblich gute Bewertungen, ihren Ruf zu verbessern. Insgesamt macht dies einen sehr unseriösen Eindruck.