Müller - Rangsdorf

Klaus R.

Habe heute dort eingekauft.
Die Kassiererin an der Kasse war alles andere als freundlich. Es lag wohl daran, dass ich nur ein Parfüm für meine Frau für 100 Euro gekauft habe.

Ni N.

!! Wenn ich könnte würde ich Minussterne vergeben !!
Ab sofort meide ich diesen Laden und empfehle diesen auch keinem mehr weiter! Absolut unfreundliches Personal!

Ich habe dort ein Playstation Spiel gekauft was leider das falsche war. Der Umtausch gestalte sich schon alles andere als einfach obwohl ich es gleich 2 Tage später ordentlich mit Kassenbon zurück gebracht hatte. Mir wurden an der Kasse andere Playstationspiele aufgezählt die ich nehmen sollte. Nein danke, ich habe davor extra gesagt dass ich es zurück geben möchte und nicht um eine Aufzählung von PS Spielen gebeten, da ich es ja nicht für mich geholt habe und nicht wieder etwas falsches kaufen wollte. Ich musste mich hier wirklich rechtfertigen warum ich kein anderes Spiel nehmen möchte. Daraufhin wurde ich auch alles andere als freundlich behandelt.
Mir ist bekannt das Artikel immer aus Kulanz umgetauscht werden können oder nicht. Hier bekommt man auf jeden Fall nur einen Gutschein ausgehändigt. Alle anderen Läden in Deutschland erstatten es auf die ursprüngliche Bezahlmethode. Hier aber nicht! Das ist schon mal ein deutlicher Minuspunkt in der heutigen Zeit. Aber ich konnte mit dem Gutschein leben, aber nicht wenn ich gewusst hätte was mich noch erwartet.
Nun habe ich den erhaltenen Gutschein 3 Tage später in eine Fortnite Karte umtauschen wollen, weil das Kind mir dann den Wunsch dafür geäußert hatte. Das wurde mir an der Kasse verwehrt. Aber auf eine herablassende Art und Weise wie sie mir noch nie begegnet ist. Die unfreundliche Dame an der Kasse ( halbrasierte Frisur mit Kopftatoos) rief dann zur Verstärkung ihren Kollegen (Akzent), beide donnerten mit einer herablassenden Art auf mich ein, dass ich jetzt die Guthabenkarte bezahlen soll da sie ja schon aktiviert sei.
Ja es war mir nicht bekannt, dass ich mit einem Müller Gutschein nicht alles in diesem Laden kaufen darf, ein !freundlicher! Hinweis an der Kasse hätte es auch getan. Im Gegenteil, mir wurde teilweise untersagt reden zu dürfen. Das ich dann auch nicht mehr fröhlich bin, kann man sich denken. Ich hätte nicht mal stehen bleiben müssen, ich hätte auch einfach gehen können. Ich habe mich wirklich sehr unwohl gefühlt so auf der "Anklagebank" zu sitzen und alle Kunden hinter mir, haben wirklich alles mitbekommen.
Dann wurde eine weitere Kollegin zur Verstärkung geholt.
Die erste wirklich kompetente Person im Laden, ich nehme mal an es war die Filialleitung? Ich weiß es leider nicht genau. Diese Dame war wirklich sehr freundlich und hat den Streit professionell beendet. Sie hat der Dame an der Kasse die Anweisung zum Bonabbruch gegeben. Auf einmal war etwas möglich, was vorher von 2 Kollegen aggressiv verneint wurde. Warum Unwissenheit? Unfähigkeit? Fiesheit?
Danke nochmal an die freundliche kompetente Mitarbeiterin.

Ich bin absolut enttäuscht von dieser Müllerfiliale und werde diese ab sofort nicht mehr betreten und auch niemanden weiter empfehlen.
Wenn ich mir hier andere Bewertungen durchlese, scheint dass ja auch leider kein Einzelfall zu sein. Ich empfehle hier gewissen Kollegen unbedingt eine zeitnahe Fortbildung im Umgang mit Kunden. Ich bin selbst Managerin in einem Unternehmen, würden meine Angestellten so mit unseren Kunden umgehen, würde ich mich dringend mit ihnen zusammen setzen!

R R.

Superfreundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterin❤️, perfekter Service, vielen Dank - Filiale top - Produkte top - Sehr empfehlenswert👍

Christina M.

Wer es gerne unpersönlich, kalt und mühsam mag ist hier genau richtig. Viele Produkte finde ich auch im Supermarkt und da kosten sie nur 1/3

Toller Laden für Menschen die sich um Ihr unmittelbares Umfeld Null interessieren!

Sven N.

Freundlichkeit und Kundenorientierung ist hier tatsächlich Mangelware. Auch scheinen "Bitte" und "Danke" eher zu den Fremdwörtern zu gehören. Man möchte sich ja schon fast entschuldigen, dass man es überhaupt gewagt hat das Geschäft zu betreten. Ich habe meine Waren dann zurückgestellt und habe das Geschäft verlassen, werde es auch so schnell nicht mehr betreten...

Christina T.

Wenn ich könnte würde ich -5 Sterne für die Kundenfreundlichkeit geben.Ich habe mir erlaubt ein hochwertiges Parfüm zu erwerben. Auf dem Weg zur Kasse kam heute, ca. gg 9 Uhr, eine so genannte Verkäuferin hinter mir hergerannt, und brüllte mir von Weitem schon zu, daß ich eine Parfümflasche runtergeworfen hätte. Als ich das verneinte, hatte diese Dame nichts besseres zutun, als mir zu erzählen das sie nun Scherben auf dem Boden hat und sie hätte sich ja schneiden können. Das ich es NICHT war, hatte diese Person nicht im geringsten interessiert. Schließlich musste sie sich ja auf ihre vertraglich festgehaltene Arbeit einstellen. Was, bitte was, erlaubt sich diese Person Bei so viel Kundenfreundlichkeit sollte man diesesn Laden tunlichst vermeiden! Das gesamte Personal lässt zu wünschen übrig. Vielleicht sollte man sich überlegen,ob man die Menschen die mir mein Gehalt verschaffen, wirklich so behandeln sollte. Allgemein ziehe ich ein ordentliches Rossmann jederzeit dieser Bude da vor. Die Dame kann froh sein das nicht andere Schritte folgten. Ich bin immer wieder erstaunt wie man Menschen so behandeln darf und was alles so auf die Menschheit losgelassen wird. Armes Deutschland- dort ist deine Zentrale !!!!

Friseur H. R.

Ich finde die Auswahl super! Ich finde hier immer was falls ich ein Geschenk 🎁 brauche! Manchmal kaufe ich auch was für unseren Salon Hairlounge - Rangsdorf ein um Artikel zu testen oder unser Sortiment für Make up zu ergänzen! Man muss ja mitreden können und wir wollen ja kein Trend verpassen! Ich mag auch die Organischen Kosmetikprodukte! ❤️

Britt B.

Laden wirklich toll. Man findet alles. Aber..... die Verkäuferin sehr maulig, kein lächeln, kein Bitte oder Danke. Fühlte mich bei der Dame an der Kasse so unwohl und fehl am Platz wie schon Jahre nicht mehr. Ich bin ein offener, freundlicher Mensch. Für mich selbstverständlich einen schönen Tag oder Wochenende zu wünschen, aber da kam gar nichts, kein Danke, kein Ihnen auch, nichts. Schade .