Finanzamt Luckenwalde - Luckenwalde

Danny K.

Am liebsten würde ich Minus-Punkte verteilen. Jedes Jahr kommen zur Bearbeitung der Steuerklärung neue Ausreden, wieso es hier regional deutlich länger dauert als in vielen anderen Regionen von Deutschland. Gefühlt ist es so, würde ich das Finanzamt nicht selbst darauf hinweisen, dass ich vor 8 Wochen per Elster wie jedes Jahr meine Steuererklärung elektronisch eingereicht hatte, würde die Bearbeitung noch deutlich länger dauern. Es ist in der heutigen Zeit sehr traurig, dass trotz aller Kritik an der Arbeit des Finanzamtes Luckenwalde keine Besserung erfolgt und seit Jahren so weiter gearbeitet wird, als ob für alle alles in bester Ordnung ist. Selbstreflexion sieht anders aus.

Silverscrub ?. S. S.

Liebes Finanzamt,

ich rufe gerade seit über 15 Minuten an. Werde jedes einzelne mal weggedrückt oder lässt mich solange anklingeln, bis die Ansage kommt "die Person antwortet nicht".

Stört man beim Kaffee trinken?

Ist eine solch große Geschäftsstelle so unterbesetzt?

Ich würde sie darum bitten, die Geschäftszeiten zu ändern, wenn man schon keine Lust hat an das Telefon zu gehen.

Marcel

Unglaublich! Das naht schon an einer Dienstaufsichtsbeschwerde. Wie kann es sein, dass man weggedrückt wird am Telefon? Nach 30 anrufen WÄHREND DER TELEFONZEITEN keiner ran geht !In den Berliner Finanzämter ist das viel zuverlässiger!

KreeceHD

Ich weiß das Finanzämter nicht immer einfach sind und die Menschen vor Ort auch mal gestresst wirken aber, wenn man versucht sich ein bisschen zurück zu halten und freundlich bleibt dann sind die Mitarbeiter dieses Finanzamtes auch sehr nett und hilfsbereit, es kommt auch immer auf einen selber an.

Hier wurde mir heute sehr gut geholfen, es war ein sehr freundliches und aufschlussreiches Gespräch und dafür bedanke ich mich.

Fabian O.

Willkommen beim Finanzamt Luckenwalde. Hier wird die Arbeitsmoral klein geschrieben - also zumindest wenn die Mitarbeiter sich auch die Mühe machen, was zum schreiben zu suchen.

Es dauerte 6 Monate, damit überhaupt meine Steuererklärungen bearbeitet werden.

Wenn man dort anruft, ist entweder die Leitung belegt und es wird direkt der Anruf beendet. Da könnte man schon fast denken, das die dort nur ein einziges Telefon haben. Oder es klingelt die ganze Zeit und kein (gefühlt nur der einzige) Mitarbeiter geht nicht an das Telefon. Zurückgerufen wird natürlich auch nicht.

Vall E.

Anrufe werden innerhalb der Sprechzeiten ignoriert und sogar weggedrückt. Erst nach buchstäblichem Telefonterror geht eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin ans Telefon.

Generell wird man behandelt, als ob man dumm und unfähig ist.
Kundennähe findet man hier nicht.
Menschlichkeit ebenso wenig.
"Persönliche Umstände sind ihr Problem" - sach ma, gehts noch!?
Geholfen wurde mir dann doch nicht.

Ich bin ein freundlicher und geduldiger Mensch und allermeistens bekomme ich diese Energie zurück.
Hier allerdings nie. Schade!

F. L.

Ich hatte in letzter Zeit 2x Dienstag / Sprechtag telefonischen Kontakt mit dem Finanzamt in Luckenwalde.
Alle meine Sorgen und Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt und beantwortet.
Ich kann nur jedem empfehlen, sich mit seinen Problemen an die Mitarbeiter zu wenden. Besonderen Dank an Herrn Bluhm!

Bodo M.

Wurde nach langer Klingelzeit beim 3. Mal auch wieder weggedrueckt...
Leider wieder keine Auskunft über nicht mehr vorhandene Auslagen zur Steuererklärung.